社員インタビュー04:営業

『無料管理』のインパクトは
入社後の今も健在。

鈴木 誠

所属: 名古屋中央支店 営業部
入社: 2016年
出身: 愛知産業大学 経営学部 総合経営学科

クラストを選んだ理由

クラストのことは就職イベントで知りました。予備知識のない業種でしたし、それまで特に縁もなかった分野でしたが、合同企業説明会の時に声をかけていただき、そこで業界唯一の管理体制でマンション経営をトータルサポートする会社だと聞き、興味を持ちました。中でも『無料管理システム』はインパクトがありましたね。当時は全てを理解できたわけではないものの、お客様のために無料でサポートをするとはすごいサービスだと思い、入社を決めました。

現在の業務

マンション経営による土地活用の提案営業を行っています。自らの足で遊休地や、駐車場・農地などからの転用が見込める土地を探して、所有者にアプローチします。土地活用を考えている方と出会ったら、お客様に興味を持っていただけるように事業計画書など資料を作成したり、ご質問に答えたり。マンション経営はお客様にとって大きな決断ですから、ご納得いただけるまで何度でも訪問して信頼関係を築いていきます。そして契約をいただいた時点で、マンションの建設から入居者募集、そして何十年というアフターサービスに続くお付き合いが始まります。

今までで一番印象に残った仕事

扱っている商材の額が大きいため、全ての契約にドラマがあり大きなやりがいを感じます。なので順位をつけることはできません。ご契約、着工、そして完成とそれぞれ節目で味わう感動は言葉では言い表せないものがあります。もちろん、未来のオーナー様となかなか出会えないときなど苦労を感じることもありますが、それらを上回る喜びがある仕事です。

クラストのここが好き、ここが誇り

『無料管理システム』とは、一括借り上げ、家賃保証などが主流の中、業界唯一管理料をいただかず、オーナー様のマンションを管理していくサービスです。その根底にある会社の考え方や姿勢は、私にとっても大きな誇りです。45年間という長きにわたって無借金経営を続けられているのは、そんな会社の姿勢がお客様にご支持いただいているからこそだと感じています。

目標にしている上司・先輩

同じ支店でいつもご指導いただいている上司です。この業界で必要な全ての分野の知識があり、困ったときはいつも助けてもらっています。自分もこの上司のようにお客様からも同僚からも頼りにされ、部下が困っているときはさっと助けてあげられる、そんな先輩になりたいですね。

OFF TIME

休みの日は、ほぼどこかに出掛けています。外出そのものが趣味ですね(笑)。

SCHEDULE

8:30出社 掃除
9:00朝礼・ミーティング
10:00社内業務 資料作成 謄本取得等
12:00昼食
13:00お客様訪問 土地買取り など
18:00帰社 夕礼
20:30夕飯
22:00TVを見たり動画を見たりして就寝